在香精香料行業，標準化的產品已無法滿足日益多元的市場需求。波頓以定制化服務為核心競爭力，為全球客戶提供量身定制的風味解決方案。Built on Trust，意味著波頓把客戶的每一個個性化需求，都當作一份必須兌現的承諾來對待。

波頓依托三十余年的技術積淀與配方儲備，從原料選擇、香精調配到劑型設計，為客戶提供全鏈條定制化服務。在傳統煙草領域，波頓可根據不同卷煙品牌的風格特征，開發專屬香精配方——從中式風格的醇厚飽滿到國際風格的清新雅致，波頓均有成熟的配方儲備和快速響應能力。在新型煙草領域，波頓可針對加熱不燃燒、電子煙等不同產品形態，提供差異化的風味解決方案。

波頓從口味研究到加熱卷煙產品各環節，已形成系統化平臺，實現配套技術與創新產品的有機覆蓋。利用新技術、新工藝，波頓持續實現香精狀態、劑型、功能的多元化。客戶信賴波頓，正是因為波頓能夠深刻理解他們的獨特需求，并為之提供量身打造的解決方案。

目前，中國十八大卷煙企業都是波頓客戶。此外，波頓還為英美煙草、奇華頓、箭牌、立白等世界領軍企業提供服務。波頓的營銷網絡覆蓋40多個國家和地區。

從標準化到定制化，波頓用“一客一方案”的服務理念，贏得了全球客戶的信賴。Boton: Built on Trust——這份信任，源于波頓對每一個客戶的用心傾聽與全力交付。